Privacy beleid & Cookies

Wij beschermen de privacy en de persoonsgegevens van onze klanten.

Dit privacy- en cookiebeleid (hierna het „Privacybeleid”) legt uit hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken in het kader van het gebruik van deze website.

Houd er rekening mee dat dit Privacybeleid van tijd tot tijd kan worden bijgewerkt als gevolg van de implementatie van nieuwe technologieën en/of wetswijzigingen. Wij zullen u hierover op gepaste wijze informeren wanneer het beleid wordt bijgewerkt.

VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE

FCB, met kantoren te de Meeûssquare 38-40, 1000 Brussel, (hierna “wij”) verzamelt en verwerkt bepaalde persoonsgegevens van haar klanten of bezoekers van haar website als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (” AVG”) en de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens (hierna de “Belgische wet”).

DE CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VERWERKEN

2.1 Wij kunnen bepaalde persoonsgegevens, zogenaamde contactgegevens (naam, voornaam, telefoonnummer en e-mailadres), verzamelen voor het maken van afspraken via deze website. Deze gegevens zijn noodzakelijk voor een efficiënt beheer van onze communicatie/dossiers. Het IP-adres van de bezoeker van de website kan eveneens automatisch worden verzameld en verwerkt bij het gebruik van deze website.

2.2 Naast de hierboven beschreven categorieën persoonsgegevens kan deze website ook andere geanonimiseerde informatie en gegevens verwerken die niet met betrekking tot een specifieke persoon worden verwerkt.

DOELEINDEN VAN DE VERWERKING

3.1 Wij kunnen uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden verwerken:

· Om een afspraak te maken;

· Om uw aanvraag op te volgen;

· Om u te registreren als klant/prospect;

· Om indien nodig met u te communiceren (bijvoorbeeld voor het annuleren of verplaatsen van een afspraak);

· Voor het beheer, de beveiliging en de verbetering van deze website;

· Om te voldoen aan de toepasselijke wetten, regels en voorschriften.

3.2 Wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken, zorgen wij ervoor dat dit gebeurt in overeenstemming met de AVG en de Belgische wetgeving. Dit omvat gevallen waarin:

· dit noodzakelijk is om onze contractuele verplichtingen jegens onze klanten na te komen;

· wij uw toestemming hebben verkregen;

· wij moeten voldoen aan wettelijke en reglementaire verplichtingen;

· dit noodzakelijk kan zijn om onze wettelijke rechten vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen, of om een rechtszaak aan te spannen.

VERSTREKKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS AAN DERDEN EN GEEN INTERNATIONALE OVERDRACHT VAN PERSOONSGEGEVENS

4.1 Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden.

4.2 Alle persoonsgegevens die wij bewaren, worden gehost binnen de Europese Economische Ruimte.

BEWAARTERMIJN VAN PERSOONSGEGEVENS

5.1 De bewaartermijn van uw persoonsgegevens varieert en wordt bepaald door de volgende criteria:

· de doeleinden waarvoor wij ze gebruiken – wij bewaren ze niet langer dan nodig is voor de hierboven genoemde doeleinden; en

· onze wettelijke verplichtingen – het is mogelijk dat wetten of regelgeving een minimale periode voorschrijven gedurende welke wij uw persoonsgegevens moeten bewaren.

UW RECHTEN

6.1 U beschikt over een aantal rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens die wij over u bewaren. Deze rechten omvatten:

· het recht om informatie te verkrijgen over de verwerking van uw persoonsgegevens en toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren;

· wanneer u actief toestemming hebt gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens, het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken;

· in bepaalde omstandigheden het recht om bepaalde persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat en/of te verzoeken dat wij deze gegevens doorgeven aan een derde partij wanneer dit technisch haalbaar is; houd er rekening mee dat dit recht alleen van toepassing is op de persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt;

· het recht om te verzoeken dat wij uw persoonsgegevens corrigeren indien deze onjuist of onvolledig zijn;

· het recht om te verzoeken dat wij uw persoonsgegevens onder bepaalde omstandigheden wissen; Houd er rekening mee dat wij in bepaalde omstandigheden, waarin u ons verzoekt uw persoonsgegevens te wissen, mogelijk nog steeds wettelijk gerechtigd zijn deze te bewaren;

· het recht om te verzoeken dat wij de verwerking van uw persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden beperken; Ook hier geldt dat u ons kunt vragen de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken, maar dat wij wettelijk gerechtigd kunnen zijn dit verzoek te weigeren; en

· het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (waarvan de gegevens hieronder worden vermeld), indien u van mening bent dat wij een van uw rechten hebben geschonden.

6.2 U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens in de rubriek “Contact” hieronder.

6.3 U kunt meer informatie over uw rechten verkrijgen door contact op te nemen met de Gegevensbeschermingsautoriteit, gelegen aan de Persstraat 35, 1000 Brussel, of door haar website www.autoriteprotectiondonnees.be te bezoeken.

7.1. Een cookie is een klein bestand met een kleine hoeveelheid informatie die door een webserver naar de browser van de gebruiker van de website wordt gestuurd en op de harde schijf van de computer wordt opgeslagen voor archiveringsdoeleinden. Bepaalde delen van de website werken op basis van profielinformatie die in cookies is opgeslagen.

7.2. Dit gedeelte over cookies en de toestemming die u hebt gegeven voor het gebruik van cookies, is van toepassing op elk gebruik van deze website. U hebt uw toestemming voor het gebruik van cookies gegeven in de cookiebanner.

Vanwege de voortdurende innovatie van de website, het niet-statische karakter van het internet en de derde partijen die betrokken zijn bij het gebruik van cookies, is het mogelijk dat niet alle cookies en informatie hier beschikbaar zijn.

7.3. Soorten cookies en doeleinden

Cookies worden gebruikt om u als gebruiker te identificeren en u in staat te stellen onze website te gebruiken. Deze cookies worden aan het einde van een sessie verwijderd. Cookies worden ook gebruikt om informatie op te slaan voor hergebruik en om uw gebruikersvoorkeuren op te slaan. Cookies maken deel uit van de functionaliteit van onze website. Als uw browser geen cookies accepteert, is het mogelijk dat u deze website niet correct kunt gebruiken.

7.4. Uitschakelen van cookies

Als u bezwaar heeft tegen het gebruik van cookies, kunt u deze in uw browser uitschakelen. Meer informatie over het uitschakelen van cookies in uw browser vindt u op de websites van de volgende browserontwikkelaars:

· Google – Chrome

· Microsoft – Internet Explorer

· Mozilla – Firefox

· Apple – Safari

· Opera

NEEM CONTACT MET ONS OP

Voor alle vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens of over dit privacybeleid, of om de hierboven genoemde rechten uit te oefenen, kunt u als volgt contact met ons opnemen:

Adres: Meeûsplein 38-40, 1000 Brussel

E-mailadres: contact@fcbel.org